Técnicas de vendas com foco no cliente
Você sabe quais são as Técnicas de vendas com foco no cliente Infalíveis e como aplicar?
Me responda com sinceridade:
- A estratégia que você utiliza para realizar vendas está funcionando?
- Você foca em vender ou em solucionar a dor da persona?
- Age como se a sua audiência fosse apenas mais um número, ou de fato busca agregar na vida dessas pessoas?
Seja honesto nas respostas, e descubra o porque talvez, neste momento, você não seja um vendedor bem sucedido.
Ter apenas um ótimo produto, não é o suficiente para conseguir fechar mais vendas.
Se você já tem uma maior experiência neste ramo, já deve ter notado isso na prática. É preciso saber vender o seu peixe.
Hoje em dia, em um momento em que os consumidores estão cada vez mais exigentes, é preciso se preocupar não somente em vender, mas em traçar uma estratégia para que isso realmente aconteça.
Abaixo abordo mais detalhadamente o que são técnicas de venda, e como fazer para você dá os seus primeiros passos de como vender com foco no cliente, confira:
O que são técnicas de vendas com foco no cliente?
Técnicas de vendas, nada mais são que técnicas utilizadas com o objetivo de corresponder às necessidades da clientela.
As técnicas de vendas com foco no cliente funcionam de uma forma incrível, pois elas são focadas em atingir o alvo certo.
Conforme os anos passam, é normal que os hábitos dos consumidores mudem, e dessa forma, é necessário pesquisar e se atualizar cada vez mais para não ficar estagnado, e manter um bom fluxo de vendas.
No tópico seguinte darei algumas dicas!
Como vender com foco no cliente?
Vender com foco no cliente é uma estratégia que traz muito resultado, se você não faz isso ainda, pode ser um dos motivos que têm pouco ou nenhum resultado.
Abaixo separei alguns passos simples para você começar a partir de agora a buscar realizar vendas.
1- Conheça bem a sua persona
Se eu lhe perguntasse qual é o seu cliente ideal, quais são os hábitos, sonhos, problemas que ele enfrenta, o que você me responderia?
Infelizmente, uma parte esmagadora de empresários não fazem a mínima ideia sobre essas questões.
Se você não conhece seu público e não sabe nada sobre quem compra de você, não tem como você aplicar uma estratégia de técnicas de vendas com foco no cliente que realmente funcione.
É preciso coletar o máximo de informações sobre seu público-alvo, dessa forma, você consegue ter um retorno muito maior, podendo persuadir o consumidor a efetuar uma compra.
2- CTA
A CTA – Call To Action, é o que chamamos de chamada para ação dentro do marketing digital.
Através dela, você consegue instalar um comando ao cliente do que deseja que ele faça. Um exemplo é dizer para o cliente clicar em um botão, seguir, comentar ou compartilhar.
3- Saiba como ajudar o cliente
O seu foco precisa estar em ajudar o cliente, por isso é tão importante que você saiba claramente quais são suas necessidades e como poderá ajudá-lo.
Afinal, as pessoas não compram o produto ou serviço em si, mas os benefícios e resultados que eles produzem.
Ninguém compra uma furadeira, porque quer uma furadeira, compram porque precisam fazer um buraco na parede.
Quais são as melhores técnicas de vendas com foco no cliente?
Confira abaixo algumas das melhores técnicas de vendas que existem hoje para você aplicar nos seus negócios:
Spin Selling
Uma das melhores técnicas de vendas com foco no cliente que funciona é o SPIN Selling, talvez você já tenha ouvido falar sobre ele.
Essa técnica surgiu nos anos 80 e foi criada pelo americano Neil Rackham.
Para facilitar o entendimento, vamos focar na palavra SPIN. Suas iniciais referem-se a palavras de origem inglesa: Situation, Problem, Implication e Nedd Payoff.
Calma que você já vai entender tudo isso, o significado abaixo:
- Situation (Situação): Descubra quem vai comprar de você.
- Problem (problema): Identificar quais foram os fatores que trouxeram o cliente até você.
- Implication (Implicação): Consiste em compreender de que forma o seu produto/serviço consegue ajudar o seu cliente. Quais resultados ele proporciona?
- Nedd Payoff (Necessidade de solução): Nessa parte, você deve conseguir passar de forma clara todos os benefícios que o seu produto/serviço possui e ajudar a resolver a dor/problema do cliente.
Na prática, são feitas diversas perguntas para o cliente, de modo a conseguir identificar os seus problemas, de modo que você conseguirá completar cada etapa do processo mencionado acima.
2-Rapport
Outra técnica de comunicação muito eficiente, é a criação de rapport. Essa estratégia consiste na criação de sinergia entre uma conversa com duas pessoas.
Seu objetivo é conseguir gerar empatia com o seu cliente. Para isso, você precisa primeiramente encontrar o que ambos têm em comum.
Essa técnica traz benefícios tanto para o cliente como para o vendedor, uma vez que ele consegue estar cada vez mais próximo de oferecer a solução que o potencial cliente está em busca.
Enquanto que o cliente, por sua vez, o soluciona.
Conclusão
Essas são apenas algumas ideias de técnicas de vendas com foco no cliente que realmente funcionam e trazem resultados.
Agora eu lhe pergunto: Você já imaginou conseguir alavancar as vendas, ver seu negócio crescer como nunca.
E finalmente conseguir conquistar a vida que sempre sonhou através de estratégias simples e que qualquer um pode aplicar?
Todo mundo já sabe que a internet é o futuro. Quando usada da forma correta, você pode transformá-la em uma máquina de fazer dinheiro.
Quando falo isso, não quero dizer que é algo fácil, mas sim que se trata realmente de uma forma poderosa de ganhar dinheiro e ao mesmo tempo trabalhar em casa.
Já estive do outro lado e sei como é difícil viver com a insatisfação com o trabalho, não ter tempo para fazer o que gosta, dentre muitos outros problemas.
O que me ajudou a finalmente conseguir ter liberdade, foi ter optado pelo trabalho online, e iniciado meu trabalho como afiliada, o que consegui graças ao Curso Fórmula Negócio Online.
Esse é um curso totalmente diferente do que você já viu, ele realmente ensina tudo passo-a-passo sem enganações, e sem esconder nada!
Infelizmente tem muitos gurus na internet prometendo ganhos fáceis ou que só ensinam a vender o seu próprio produto, o que afasta muita gente de conseguir construir um negócio de alto faturamento online.
Se você quer mudar de vida, dizer adeus ao seu chefe e começar a ser o dono do seu negócio.
Então você não pode deixar de conhecer o Curso Fórmula Negócio Online, que vai lhe ajudar.
Assim como me ajudou, a construir um negócio à prova de falhas do completo zero.
Essa pode ser a maior oportunidade de mudar a sua vida. Investir em conhecimento é fundamental se você quiser ter sucesso em qualquer área.
Por fim, se você tiver alguma dúvida ou sugestão de conteúdo, deixe um comentário abaixo e eu mesma estarei respondendo.
Te espero aqui no próximo post!
